Program



9.00 – 10.00 INREGISTRAREA PARTICIPANTILOR


10.00–11.30 SESIUNEA 1


Agenda presei si motivatiile jurnalistilor
• Cum se transforma o investigatie de presa intr-un subiect nefavorabil companiei si cauzele acestui fenomen
• Cum se transforma un subiect oarecare de presa intr-un subiect nefavorabil companiei
• Cum se vede rolul PR-ului dinspre jurnalisti
- Comunicarea constanta
- Comunicarea ocazionala
- Comunicarea legata de evenimente speciale

11.30 – 11.45 PAUZA DE CAFEA


11.45-13.00 SESIUNEA 2


Criza si managementul acesteia
• Ce este criza si in ce moment o consideram declansata
- O stire inexacta sau un punct de vedere trunchiat difuzat necesita reactie?
- O stire negativa despre companie necesita declansarea mecanismului anti-criza?
 - Curba de evolutie a unui subiect negativ si momentul la care decidem ca avem de-a face cu o criza ce poate afecta compania
• Gestionarea propriu-zisa a crizei
• Rolul CEO, al specialistului de PR si al specialistului de resurse umane
• Manualul de criza si regulile acestuia

13.00 – 14.00 PAUZA DE MASA


14.00–15.30 SESIUNEA 3


Actiuni in timpul crizei
• Ritmul comunicarii
• Canalele de comunicare
- Comunicarea interna
- Comunicarea cu jurnalistii
- Comunicarea cu specialistii si partenerii de afaceri
- Comunicarea pe net
• Comunicatele de presa
- Momente ale difuzarii
- Limbaj al comunicatelor
- Modalitatea de difuzare
- Follow up

15.30 – 15.45 PAUZA DE CAFEA

15.45-17.00 SESIUNEA 4


Cum ne pregatim pentru preintampinarea si gestionarea crizelor
• Simularea unei situatii de criza in companie

17.00 – 17.15 PAUZA DE CAFEA

17.15–18.30 SESIUNEA 5


Gestionarea comunicarii post criza
• Evaluarea efectelor crizei
• Strategia post criza